POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 10.03.2025

Prin prezenta Politică vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal.

Prelucrarea acestora o realizăm în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei nr. 95/46/CE (,,Regulamentul general privind protecția datelor”, în continuare ,,R.G.P.D.”) și ale legislației naționale relevante în materia protecției datelor cu caracter personal.

  1. CINE SUNTEM NOI?

CS VENDING SRL ( în continuare ” Societatea” sau „Noi”), are următoarele date de identificare:

CUI: RO18166074 și Număr Registru Unic J26/2015/2005

Datele noastre de contact sunt:

Adresa sediului social: localitatea Ernei, str. Principală nr. 200, județul  Mureş, România.

Adresa Punctului de lucru: localitatea Ernei, str. Principală nr. 234, județul  Mureş, România.

Adresă Showroom: Târgu-Mureș, Str. Avram Iancu nr. 1, județul  Mureş, România.

Adresă de E-mail: magazinalchemist@gmail.com, gdpr@…….ro

Nr. de telefon: 0723.219.771, 0762.664.841.

  1. CUM PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?

Societatea, în calitatea sa de Operator, prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor vizate (angajați, reprezentanți clienți persoane fizice/juridice, parteneri contractuali, colaboratori, furnizori de servicii, și datele altor persoane fizice care interacționează cu Societatea și/sau sunt antrenate în relații contractuale cu acesta).

Datele cu caracter personal sunt:

  • prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată;
  • colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
  • adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
  • exacte și actualizate în termen;
  • păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele;
  • prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
  1. CARE SUNT TIPURILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE ȘI ÎN CE SCOP SUNT PRELUCRATE ACESTEA?

În scopul completării și transmiterii Formularului de Contact (secțiunea ”Contact”) de pe website-ul Societății www.alchemist.ro, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, adresă de E-mail, nr. de telefon, și orice alte date lăsate la inițiativa persoanei vizate la rubrica ”Mesaj”.

Se bifează căsuța cu mesajul ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate” și se apasă pe butonul ”Trimite”. 

Se pot contacta reprezentanții Societății și în mod direct – accesând numerele de telefon mobil  sau adresa de E-mail – indicate atât pe pagina principală cât și la secțiunea ”Contact” de pe website-ul www.alchemist.ro.

În scopul completării și transmiterii Formularului de comunicare prin Chat pentru oferirea de asistență clienților (se apasă pe butonul ”Chat” din partea dreapta-jos a paginii principale și se deschide un portal de comunicare prin Chat) vă prelucrăm, următoarele tipuri de date cu caracter personal: nr. de telefon, adresă de E-mail.

Se bifează căsuța cu mesajul ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate respectiv cu Termenii și Condițiile” și se transmite mesajul.

Aceste date vă sunt prelucrate prin intermediul Smartsupp.com, s.r.(COD TVA CZ03668681), în calitate de procesor de date care acționează în numele Societății/proprietarului paginii web (care este controlorul de date). Smartsupp este compatibil GDPR iar pentru mai multe informații despre confidențialitatea și procesarea datelor cu caracter personal Smartsupp puteți accesa link-ul  help.smartsupp.com/en_US/privacy.

În scopul completării și transmiterii Formularului de comandă produse (secțiunea ”Categorii de produse” – de pe pagina principală a website-ului Societății www.alchemist.ro, se alege/selectează produsul – se apasă pe butonul ”Adaugă în Coș” – Vezi Coșul – se apasă pe butonul ”Continuă cu finalizarea” – Detalii de facturare), prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, adresă completă de livrare/de domiciliu, țară, oraș, cod poștal, nr. telefon, adresă de E-mail. Opțional, se mai prelucrează următoarele tipuri de date: nume companie, județ și orice alte date la inițiativa Dvs. în legătură cu comanda efectuată, la rubrica ”Informații suplimentare – Note comandă”.

Aveți posibilitatea să vă creați un Cont de Client, bifând căsuța aferentă (Creezi un cont?) și introducându-vă ulterior datele Dvs.

Se bifează căsuța ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile” și se apasă pe butonul ”Plasează comanda”.

Rubricile marcate cu * sunt obligatoriu de completat.

În vederea creării unui Cont de Client pe website-ul Societății www.alchemist.ro (se apasă butonul ”Contul meu” – Înregistrare din partea dreapta-sus a paginii principale și se completează formularul de Înregistrare) vă prelucrăm: adresa de E-mail.

Se bifează căsuța ”Am citit și sunt de acord cu Politica de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile” și se apasă pe butonul ”Înregistrare”.

În mod similar, pentru autentificarea la contul deja creat, se apasă pe butonul ”Contul meu” – Autentificare din partea dreapta-sus a paginii principale și se completează formularul de Autentificare), sens în care vă prelucrăm: numele, prenumele sau adresa de E-mail și parola aleasă. Pentru a intra în Cont se apasă pe butonul ”Autentificare”.

Pentru încheierea și executarea contractelor de prestări servicii și de parteneriat/colaborare, prelucrăm în principal următoarele tipuri de date cu caracter personal:

În scopul completării și transmiterii Formularului de retragere comandă online (secțiunea ”Formular Retur” – se descarcă formularul aferent), de pe website-ul Societății www.alchemist.ro, prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal: nume, prenume, nr. telefon, adresă de E-mail, adresă completă de domiciliu/livrare, nume titular cont IBAN, cod IBAN, semnătură Client. După completare, acest formular se va transmite, prin E-mail, către Societate la adresa magazinalchemist@gmail.com.

Pentru vizitatorii website-ului este posibil să colectăm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum: adresa IP, navigatorul de internet, locația, paginile web accesate pe website-ul nostru, timpul petrecut pe website, rețeaua de internet, dispozitivul utilizat. Pentru mai multe detalii în acest sens, consultați Politica de Cookies-uri.

 Nu vă utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă transmite comunicări de tip marketing, precum Newsletter-uri, decât dacă vă dați consimțământul în mod expres pentru astfel de comunicări, bifând o căsuță de acord în acest sens.

  1. CARE SUNT TEMEIURILE LEGALE PE CARE SE BAZEAZĂ PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în vederea:

  • încheierii și executării diferitelor contracte;
  • pentru îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin (comunicarea cu organismele/autoritățile/instituțiile publice sau de interes public, activități de audit și control/supraveghere, etc.);
  • în baza consimțământului solicitat și/sau oferit în prealabil (pentru transmiterea comunicărilor de tip marketing, Newsletter, etc.);
  • în scopul intereselor legitime urmărite de Societate (ex.: adoptarea de măsuri de protecție și securitate a angajaților noștri, exercitarea unor drepturi și interese legitime ale Societății în cadrul procedurilor contencioase sau necontencioase, arhivare și scopuri statistice);
  1. PE CE DURATĂ PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?

Datele cu caracter personal ale persoanei vizate sunt stocate în vederea prelucrării lor pe tot parcursul colaborării/relației noastre de ordin contractual și, implicit, după finalizarea acesteia, cel puțin pe perioada necesară atingerii scopurilor de prelucrare menționate în prezenta Politică de Confidențialitate sau perioada impusă de prevederile legale din domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile privind arhivarea datelor, de contabilitate etc.

  1. CUI TRANSMITEM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Nu vom comunica sau transfera vreunui terț, niciuna dintre datele cu caracter personal colectate de la dvs. sau despre dvs. cu excepția:

  • Autorităților și instituțiilor publice – când există o obligație legală în acest sens sau în scopul unui interes legitim (apărarea drepturilor Societății în procedurile contencioase sau necontencioase, etc.)
  • Partenerilor contractuali / colaboratorilor Societății care ne oferă servicii IT de găzduire web, de dezvoltare website, mentenanță website, marketing on-line și comunicare de marketing, ori altor companii cu care Societatea poate dezvolta programe comune de prezentare pe piață a serviciilor oferite (ex.: partenerilor Societății, furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de plată/bancare, furnizorilor de servicii de cercetare de piață, societăților de asigurare, altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre, etc.).
  • Oricărui terț – dacă v-ați dat consimțământul în mod expres și punctual, pentru respectiva situație și respectivele date.

În cazul în care datele cu caracter personal prelucrate de Societate sunt transferate de către aceasta direct sau prin intermediul partenerilor contractuali/colaboratorilor săi în afara Spațiului Economic European, vă asigurăm că aceste transferuri au loc cu respectarea R.G.P.D. (în special art. 46 din R.G.P.D.), a prevederilor legale aplicabile în materie, în baza unor garanții adecvate (clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisie) și cu condiția de a exista drepturi opozabile și căi de atac eficiente pentru persoanele vizate.

  1. CE MĂSURI DE PROTECȚIE ȘI GARANȚII LUĂM?

Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel înalt de securitate și protecție a datelor cu caracter personal.

Utilizăm metode şi tehnologii de securitate, împreună cu politici şi proceduri interne de lucru, inclusiv de control şi audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare relevante în materia protecției datelor cu caracter personal.

  1. CARE SUNT DREPTURILE DVS. ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ?

Orice persoană vizată își poate exercita următoarele drepturi, așa cum sunt prevăzute de către Regulamentul general privind protecția datelor:

  • Dreptul de acces;
  • Dreptul de rectificare;
  • Dreptul la ștergere;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitate;
  • Dreptul la opoziție a prelucrării;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
  • Dreptul de a se adresa Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro) și instanțelor de judecată.

Persoanele fizice își vor exercita drepturile prin intermediul unei cereri scrise, transmise fie la sediul Societății (localitatea Ernei, str. Principală nr. 200, județul Mureş, România), fie electronic la adresa de E-mail: .