CUM CUMPĂR?

 

Pentru a lansa o comandă pe site-ul nostru www.alchemist.ro va trebui să urmați pașii de mai jos:

 

  1. Căutați produsul dorit
  • Puteți căuta un produs direct în câmpul special de căutare sau în categoriile de produse.
  • Adăugați produsul dorit în coșul de cumpărături prin selectarea butonului “adaugă în coș”.
  • Puteți adăuga mai multe produse, din categorii diferite.

 

  1. Autentificare
  • Pentru a plasa o comandă este necesar să vă autentificați cu adresă de email și parolă.
  • În cazul în care nu dețineți un cont în magazinul nostru online, puteți crea unul, completând datele selectate (prenume, nume, telefon, adresa email, parolă).

 

  1. Plată comandă
  • După adăugarea în coș a produselor dorite și completarea câmpurilor obligatorii, puteți trimite comanda. În max. 24 de ore veți primi un email de la noi cu confirmarea prelucrării comenzii dvs., cu detaliile termenului de livrare și a modalității de plată.
  • IMPORTANT: nu trimitem cu plată ramburs, deoarece firma de curierat, RABEN, cu care lucrăm, nu lucrează cu ramburs, deci în cazul tuturor comenzilor percepem un avans de 50%; restul + cost transport veti plăti înainte de expedierea comenzii.
  • IMPORTANT: prețul final de pe foaia de comandă nu conține costul transportului, acesta veți afla din email-ul primit de la noi după lansarea comenzii.
  • Costurile transportului: până la 50kg, prețul este de 150 RON, iar dacă comanda depășește această greutate prețul va fi 250 RON cu firma RABEN.
  • Puteți plăti valoarea comenzii doar prin virament bancar, toate detaliile contului vor fi pe factura proformă emisă și trimisă prin email, sau prin procesatorul de plăți online euplatesc.ro.

 

  1. Livrare comandă
  • Termenul de livrare diferă de la un model la altul, acest termen va fi comunicat către dvs. în email-ul de preluare a comenzii.
  • Produsele comandate pot fi ridicate din showroom-ul din Târgu-Mures, str. Avram Iancu nr. 1, sau pot fi trimise prin curierat: RABEN.
  • Livrarea produselor se va face în termen de 48 ore de la plecarea paletului de la sediul nostru.